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Banking 4.0

So geht VideoBanking

Einfach mal ausprobieren

An mittlerweile vier Standorten können Nospa-Kunden ihre alltäglichen Bankgeschäfte per Video erledigen. Malin hat das neue Angebot für Sie ausprobiert und das VideoBanking-Team in Schleswig besucht.

Überweisungen, Änderung persönlicher Daten, Kreditkartenbestellungen – es gibt viele solcher Serviceanliegen, die schnell online erledigt werden könnten. Viele Kunden möchten dafür dennoch lieber in die Filiale kommen und direkt mit einer Nospa-Mitarbeiterin sprechen.

Julia Arnold schaltet sich aus der Telefonfiliale in Schleswig zu Ihnen in die Filiale.

Damit das unter der Woche tagsüber uneingeschränkt möglich ist, hat die Nospa Anfang 2021 das VideoBanking getestet. Steinbergkirche war die erste Filiale, in der Kunden den neuen Service ausprobieren konnten.

Filialleiter Marvin Linders kann seinen Kunden nun an fünf statt an vorher drei halben Tagen die Woche Bankservice  anbieten. Immer zwischen 8.30 und 16.30 Uhr. Die ausführliche individuelle Beratung findet weiterhin persönlich vor Ort statt.

 

Aufgrund der positiven Resonanz gibt es das VideoBanking mittlerweile auch in Böklund, Eggebek und Wittdün. Die Kunden werden mit dem VideoBanking-Team in Schleswig verbunden und können im persönlichen Gespräch ihre Anliegen regeln.

So einfach VideoBanking auch ist - individuelle Beratung zu Vermögensanlagen, Finanzierungen und Absicherungen findet natürlich nach wie vor im direkten Gespräch vor Ort in der Filiale statt. Dafür vereinbaren Sie einfach einen Termin. Immer zwischen 7 und 19 Uhr.

Hinter die Kulissen geschaut – So geht Nospa VideoBanking

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